Términos y condiciones

IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR

NDbrandshop

Calle Pintor Velazquez, 11, Bajo C. Murcia, España, 30100

  1. Condiciones de Venta.
    • Las presentes Condiciones de Venta definen los derechos y obligaciones de la tienda online ND brandshop y del usuario que utiliza la pagina.
    • La tienda online ND brandshop tiene como objeto la venta de los artículos ofertados en la tienda.Esta venta se realizará según los precios y las condiciones indicadas en la web,que el usuario deberá aceptar en su totalidad al registrar sus datos en el portal para acceder a los contenidos y al formalizar sus pedidos.
    • El usuario es responsable de la exactitud de la introducción de sus datos personales.El uso de los datos de acceso es personal e intransferible,no está permitida la cesión a otros.
    • Las imágenes y descripciones que aparecen en las fichas de los artículos estan basadas en la información facilitada por los proveedores.Aunque trabajamos para que toda la información sea correcta no garantizamos que haya errores en descripciones,precios de productos o que los productos estén disponibles en todo momento.
  2.     Precios.
    • Los precios de los artículos son únicamente los indicados en el momento en el que se realice el pedido.
    • Los precios de los artículos que están a la venta incluyen el IVA y todos los impuestos aplicables en el país en el que se realiza la venta excepto aranceles aduaneros.No hay aranceles aduaneros para envíos directos a los Estados Unidos para pedidos de menos de $800.Para envíos a países extracomunitarios,se pueden aplicar aranceles y tasas aduaneras dependiendo de la normativa del país de destino de la mercancía.Los aranseles y tasas se puede ver aquí.    elance track24.ru.
    • Si la mercancía es retenida en la aduana ,el comprador recibirá una notificación y,habiendo pagado los derechos de aduana, podrá recoger su mercancía desde allí.Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.
    • Al precio que figure en la tienda online para el producto,se le añadirán los gastos de envío.Los gastos de envío dependen de las tarifas de otras empresas y se indican siempre por separado antes de la formalización del pedido,de forma que los usuarios puedan conocerlos previamente a confirmar su compra.

ND brandshop se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso.Sin embargo,estos cambios no podrán afectar a los precios de los productos que formen parte de pedidos que ya hayan sido registrados y confirmados al cliente.En ese caso,se mantendrá el precio.

3.Pedidos.

Para realizar la compra mediante la tienda online es necesario completar todos los pasos del Proceso de Compra y contar con la capacidad jurídica necesaria para suscribir el contrato de compra de bienes que supone realizar un pedido en el portal.

  • Al pulsar en el botón »Finalizar compra» para formalizar un pedido,el usuario acepta la totalidad de los Condiciones de Venta aquí indicadas.
  • Tras formalizar un pedido,el usuario recibirá un correo electronico a la dirección que haya indicado,que confirma que su pedido ha sido registrado.Este email tiene la consideración de comprobante de compra.

4.Pago.

  •  El pago de las compras realizadas en ND brandshop se realiza mediante los siguientes métodos de pago:

– Tarjetas de crédito o débito aceptadas por la pasarela de pago disponible en la tienda online.

– PayPal.

  • El importe de las compras se cargará en la cuenta bancaria vinculada a la tarjeta de socio en un plazo de 24 horas.En caso de que el banco rechace el pago,se informará al cliente por email y se procederá a anular el pedido.Los productos seguiran siendo propiedad del proveedor de ND brandshop hasta que el usuario satisfaga el pago íntegro del precio indicado.
  • Una vez realizado el pago ,prepararemos y enviaremos el producto al cliente.

 5.Incidencias en el pago.

  •  La verificación de los datos bancarios indicados por los usuarios es responsabilidad de la entidad financiera colaboradora de ND brandshop(Kutxabank).
  • En caso de que una compra se cargue indebidamente a un usuario,podrá exigir la anulación y reintegro del cargo,que se realizará siempre que se acredite que efectivamente no ha hecho el pedido ni se ha debido a una negligencia en la custodia de las claves de acceso a su cuenta de socio.En caso de que el usuario exija la anulación de un pedido cuya veracidad haya quedado suficientemente acreditada,deberá asumir el importe más los posibles gastos y perjuicios ocasionados a ND brandshop con motivo de la reclamación.

 6.Anulaciones.

  • En cualquier momento antes de confirmar la compra,el usuario puede retroceder o salir de la página y su pedido no se hará efectivo.

Una vez confirmada la compra,mediante el correspondiente mensaje de correo electrónico no se aceptará ninguna anulación o modificación de pedido.En cualquier caso,comunicate con nosotros.En caso de no poder realizar la anulación o modificación deberás esperar a hacer la devolución del artículo una vez ya recibido.

      7.  Envío de los productos y gastos de envío.

  • Todos los productos se envían desde los almacenes del proveedor de Italia. Envíos se realizan a los países UE,USA,Canada y Extra UE (Inglaterra -solo Irlanda del Norte,Rusia,Ucrania).
  • No hay aranceles aduaneros para pedidos de menos de $800. Para envíos a países extracomunitarios, se pueden aplicar aranceles y tasas aduaneras dependiendo de la normativa del país de destino de la mercancía. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.
  • Envíos se realizan a los países UE,USA,Canada y Extra UE(Inglaterra -solo Irlanda del Norte,Rusia,Ucrania).
  • Gastos de envío que se agregan al monto del pedido se pueden ver en la pagina  del pedido.Todos los envíos se realizan de tarifa Post.Entrega se realiza en 4-8 días laborales a los países UE, en  5-10 días laborales a USA ,Canada,Russia,en 10-15 días a Ucrania. 
  • Los gastos de envío a Rusia son 30€ (hasta 2 kg)
  • Los gastos de envío a Ucrania son 10€
  • El retraso de la entrega es posible en caso del retraso de la mercancía en la aduana o en días previos a las vacaciones debido a una gran cantidad de envíos que no depende de la empresa de transporte.
  • ND brandshop solo realiza los envíos por tarifas aplicadas a España(Península y Baleares),Unión Europea,Irlanda del Norte,USA,Canada,Russia,Ucrania.Por razones logísticas y de costes otras zonas pueden quedar excluidas de nuestra zona de envío.

    8. Cambios.

  •  Una vez que la compra  haya sido confirmada no se aceptarán cambios del producto.
  • El usuario deberá cancelar el envío o en caso de que el producto ya haya sido enviado,gestionar una devolución y realizar un nuevo pedido.

        9. Devoluciónes.

  •  Una vez recibido su pedido,el usuario tiene derecho a devolverlo en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de entrega en el domicilio indicado.
  • Los gastos de envío por devolución corren a cargo del comprador.ND brandshop se encarga de pagar los gastos por devolución solamente en caso de artículos defectuosos o que hayan sido enviados por error.En este caso el usuario debe hacer la foto del producto,contactar con nosotros y le enviaremos las instrucciones.
  • Para realizar una devolución debe introducir el producto en su paquete original,quitando eventuales etiquetas de envío e introducir en el paquete la hoja de papel en la que consta la autorización para devolver(la hoja que recibirá por correo electrónico y que deberá imprimir) En el paquete también debe introducir el NUMERO de PEDIDO, sin lo cual  no se garantiza la aceptación de la mercancía para la devolución. La recibirá según las instrucciones que le enviaremos por correo electrónico. 
  • La nota  de crédito y el crédito por la devolución recibida se emitirán en un plazo de 15 días hábiles a padtir de la recepción del producto en el almacén del proveedor.
  • Cada producto debe ser devuelto con todas las etiquetas y rótulos adjuntos,e incluendo todos los empaques y accesorios originales(bolsas,fundas,perchas etc.).No debe haber sido lavado,planchado o tratado de ninguna manera.Para que el procedimiento de devolución se maneje lo más rapido posible,lo invitamos a enviar todos los artículos en un solo envío y en la misma caja en la que fueron recibidos.Si la caja ya no está disponible,será posible enviar los artículos en un paquete diferente asegurandose de que estén bien protegidos.Las devoluciónes dañadas,manchadas o alteradas pueden rechazarse y no reembolsarse.
  •  El almacén recibirá los productos devueltos y realizará controles de calidad para verificar el incumplimiento real.
  • La devolución se realizará abonando las sumas abonadas por el cliente por la compra de los productos según el método de pago utilizado.
  • En caso de compra con la tarjeta de crédito utilizada y,en cualquier caso,se realizará dentro de dos extractos de cuenta.
  • Sin perjuicio del límite maximo de 30 presctito para el reembolso de las  sumas pagadas por el consumidor,el tiempo real para el re-crédito o devolución de las sumas pagadas por el consumidor por la compra de los bienes depende de los métodos de pago utiliadoz(tarjeta de crédito,PayPal etc.)

               10.Disponibilidad.

  • Tras recibir la formalización de un pedido por parte de un usuario,ND brandshop lo solicita al proveedor.Aunque ND brandshop intenta mantener su inventario lo más actualizado posible a partir de la información que aportan sus proveedores,en ocasiones es posible que el producto solicitado no esté disponible.
  • En caso de falta de disponibilidad de stock y siempre que sea posible,ND brandshop propondrá al usuario reemplazar el artículo solicitado por uno de caracteristicas similares.El usuario podrá rechazar esta posibilidad y anular el pedido del artículo solicitado que no está disponible.

PEDIDO de compra
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